Retourbeleid

Retourbeleid

Bij Sleep & Mind hechten we veel waarde aan je tevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met je aankoop, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

Retourzending

  • Retourkosten: De kosten voor het retourneren van je bestelling naar ons toe zijn voor eigen rekening. De retourkosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven.

  • Retourvoorwaarden: Het product moet in de originele staat en verpakking, en indien redelijkerwijs mogelijk, met alle bijbehorende toebehoren aan ons worden geretourneerd. Wij vragen je om het product zorgvuldig in te pakken om schade tijdens het transport te voorkomen.

Terugbetaling

Zodra we het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige orderbedrag, inclusief de originele verzendkosten, binnen 14 dagen terug op je rekening. Let op: de retourkosten worden niet vergoed.

Hoe een retour aan te melden

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je eenvoudig contact met ons opnemen via info@sleepandmind.com We helpen je graag verder met het retourproces.

Wij streven ernaar om het retourproces zo snel en gemakkelijk mogelijk te maken, zodat je altijd tevreden bent met je ervaring bij Sleep & Mind.